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4wardPRO Blog
22
novembre
2022

Migliorare l'Employee Experience, per un retail a prova di futuro

I continui cambiamenti nelle dinamiche d’acquisto, la moltiplicazione dei canali di vendita e di contatto, la pandemia, l’omnicanalità e la forte ascesa dell’eCommerce sono le principali dinamiche di un mondo che evolve con un ritmo estremamente ...
In Retail
4
giugno
2020

Aumenta la customer satisfaction con Smart Totem e Chatbot

In piena era omnicanale, sui retailer pesa l’onere di ripensare il rapporto con i propri clienti, che va sempre più focalizzato sulla customer satisfaction. Lo impone un mondo estremamente competitivo e senza barriere, ma anche un pubblico che, ...
In Retail
27
maggio
2020

5 esempi di retail vincenti grazie alla digital revolution

Parlare di digital revolution nel mercato retail significa comprendere in che modo le aziende, al fine di fornire un’esperienza d’acquisto innovativa e personalizzata, stiano facendo affidamento più o meno massiccio sulle tecnologie dell’era 2.0.
In Retail
20
maggio
2020

Anticipare il futuro del retail con 4wardPRO

A prescindere dagli strumenti indicati a tale scopo, il futuro del retail passa attraverso il perfezionamento della customer experience.
In Retail
12
novembre
2019

Customer Journey: guida i clienti con le migliori tecnologie

In un mercato estremamente competitivo come il Retail, contraddistinto dalla compresenza di svariati touchpoint, lo scopo del marketing consiste nel riuscire a entrare in contatto con i clienti all’interno del Customer Journey e accompagnarli verso ...
In Retail
5
novembre
2019

Negozio del futuro: i vantaggi del Retail 4.0

Non c’è dubbio che il retail stia vivendo una rivoluzione epocale, segnata dalla necessità di assecondare processi di acquisto che sono profondamente diversi rispetto a quelli del passato.
In Retail
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